衣類のむこうにお客様がいる意識
こんにちは。梅雨があったのか分からないくらいすぐ梅雨明けして
いきなり暑くなりましたね。
どうかみなさまお身体を壊さないようにお気を付けください。
さて、このあいだ、何度も弊社をご利用頂いている
お客様からご依頼があり、衣類をお預かりにあがるのに
同行させてもらいました。
営業兼職人に同行したのですが、
そのお客様の衣類を預かる際に、
「これは去年も出してもらっていた。」
「この衣類のココがしみ抜きした跡がある」
など、お客様の衣類の一つ一つ細かいことまで覚えていたのに
現場に出ていないわたしは正直びっくりしました。
何度もリピートして下さるそのお客様に
「大事な衣類だからこそ安心して預けられる
藤本商会さんに絶対お願いしたい」
と嬉しいお言葉を頂きました。
年間何万着とアイロンで手仕上するけど
お預かりしたお客様の顔が思い浮かぶと
いまだに緊張するのだそうです。
個人店だからこそできることの限界へ
弊社では他店で断られた特殊品やブランド品、
思い出のお品や洗い不可の表示のものなど
ご相談頂きましたら対応させて頂きます。
責任をもってお預かりから仕上げまで
国家資格のクリーニング技師がさせていただきますので
初めてのかたも一度ご相談ください。
